计算机选购调查报告，跪求一份笔记本电脑市场调查报告

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1，跪求一份笔记本电脑市场调查报告
2，计算机方面的调查报告
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1，跪求一份笔记本电脑市场调查报告

笔记本电脑市场调研报告一、题目 1、调查题目：笔记本电脑市场调研 2、报告日期：2008年04月14日 3、为谁制作：一位主营房地产的客户 4、撰写人：市营0601班杨贞 030 二、调查目的调查动机：调查有关计算机行业的各种信息看看该客户在计算机行业是否有发展机会，并为该客户提供有关在高新科技产业领域内投资的具体方向和进入策略调查要点： 1、笔记本电脑行业目前的市场规模易观国际预计，家用笔记本电脑未来5年的平均复合增长率为52.8%，2005年的销量将比2004年增长一倍，到2009年家用笔记本市场规模将达到540万台。笔记本价格的持续下降将不断激发个人用户的购买欲，中小城镇消费群体和二次购机群体将是家用笔记本市场增长的主要驱动力。易观国际预计，商用笔记本未来5年的平均复合增长率为19.5%，2005年将比2004年增长23%，达到212.3万台，到2009年市场规模将达到420万台。易观国际认为目前商用笔记本市场的主要驱动力量来自日益增长的移动办公的需求。 2、市场增长趋势纵观今年的笔记本电脑市场，我们不难发现，笔记本的四大发展趋势也愈加明显。技术的不断升级化、款式配置的齐全化，不但没有让笔记本平添些许“贵族”气息，反而令其日趋平民化，加之销售渠道的多样化，让我们更有理由相信，2008年势必是笔记本飞速发展的一年。无论是技术、产品抑或市场与渠道，都让我们有了更多无限期待。 2008年，笔记本市场市场的竞争会更加激烈，新技术与新产品会较今年更加异彩纷呈。（1）大屏幕笔记本电脑取代台式机尽管一些厂商推出过十七英寸笔记本电脑，但目前，其在国内市场占有份额仍少得可怜。明年，这一情况可能会改变。（2）小屏幕笔记本电脑会持续升温超便携电脑升温应该是最可预期的一个市场趋势。据统计，目前，采用威盛平台的超便携电脑厂商已达18家——包括美国OQO、欧洲Medion、韩国三星、日本PBJ、中国的华硕、技嘉、华旗、汉王等，上市销售的产品已有26款，另外还有30多款产品会在明年上半年陆续上市。（3）宽屏“一统天下” 经过几年的发展，宽屏已经取代常规屏幕，成为市场主流。明年，这一势头乃将继续，乃至用于所有笔记本电脑上，“一统天下”。 (4) 硬盘容量越来越大 2008年下半年，250GB硬盘将取代现有的160GB硬盘的市场位置;换言之160GB硬盘将登上主流地位;120GB或100GB硬盘将成为入门笔记本电脑的基本配备，而80GB极有可能在明年第二季就淡出市场。 (7) 第五代迅驰预计08年下半年第五代迅驰平台“Montevina”预计在2008年下半年推出。 (8) 触摸屏将成市场主流 2008年，基于触摸屏的笔记本电脑会占有更大市场份额，这是由四个因素导致的：用户习惯的改变;触摸屏及其相关较件技术的成熟、触摸屏价格的下降、超便携电脑的发展。 (9) 无线方案多元化英特尔在秋季信息技术峰会上曾明确表示，从明年开始将把WiMAX技术用于笔记本电脑。另外，高通不久前推出了Gobi，它是一个用于笔记本电脑的内置解决方案。采用Gobi解决方案的笔记本电脑可以利用几乎全球所有领先电信运营商提供的高速移动互联网服务以及GPS。 (10) 无线充电技术无线充电有两种实现方式，一种是感应式充电，另一种是传导式供电。2008年，感应式充电以及传导式充电技术会变得更为成熟，可以小规模商用——用于时笔记本电脑时需要加装一个适配器。 (11) 采用3D液晶显示面板的笔记本电脑有望问世 2008年，采用3D液晶显示面板的笔记本有望在市场上出现。虽然采用3D面板的笔记本的亮度将会降低，功耗也会增加，但美国的一些笔记本场上依然对3D液晶面板兴趣十足，他们认为，这种笔记本在游戏用户中将有广大的市场。 (12) 双屏笔记本电脑华硕于今年初推出双屏笔记本电脑W5Fe。所谓双屏是指在笔记本电脑突起的机盖下隐藏一个装有2.8寸辅助荧幕和1GB闪存的迷你计算机。通过两者，用户无论在使用中、已关机或是休眠模式下，都无需开启母机即可直接面对外盖进行操作，快速浏览图片、听音乐、玩游戏，既方便又节省电力

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2，计算机方面的调查报告

调查的目的和方法　　　　为了了解目前学生和学习电脑的状况,探讨学生学习电脑兴趣形成的条件、发展阶段、表现特点和影响因素。笔者做了专题调查研究,以其在实际上为教育部门组织和指导学生学习电脑提供参考,在理论上为教材的编写积累资料。笔者在2000年4月至6月,对怀化市近8所中小学的2700多名学生、60多户家庭,10多名电脑教师,进行了以学习电脑兴趣为专题的初步调查,其中小学二年级学生213、三年级310名、四年级352名、五年级360名、六年级312名共计1547名。　　　　调查采用：访谈法（主要是电话访谈）首先访谈电脑教师,再委托他们访谈本校的学生。（答题采用举手通过）　　　　现将有调查结果作些简单分析　　　　　本文百分率保留一位小数。　　　　　调查结果和分析：　　　　　一、小学教师生学习电脑的兴趣　　　　　调查题：你喜欢学电脑吗？结果表明（见表一）对电脑学习持肯定态度（比较喜欢,很喜欢）的人数占据3/4以上,而持否定态度（不太喜欢,根本不喜欢）的人数占5.1%,根本不喜欢的人数极少。因为当学校开设电脑课后,学生就产生了极大的兴趣,所以要因势利导,激发学生学习电脑的兴趣,而不至于学生局限于电子游戏。这对小学生特别是"一般性"态度的学生很有必要。　　　　　表1学生学习电脑8兴趣程度比较表　　　　　1、对学生学习电脑目的意义的认识　　　　　表2学生对学习电脑目的、意义的认识　　　　结果表明:从对学电脑目的的意义的认识角度看,以"趣味性"（很有意思,好玩）和"知识性"（可以学到知识）为目的的学生最多,分别为40.3%和33.8%,以"消遣性"和"教育性"为目的的人数最少。　　　　学生对学习电脑目的性的认识,随年级增高而日趋端正。其表现为"趣味性"百分率逐渐下降,"知识性"百分率上升。　　　　2、对学生学习电脑有影响的外部原因　　　　　表3影响学习电脑兴趣的外部原因比较表　　　　根据表3的调查结果看,在小学生认为对他们学电脑有影响的原因中,占首位的是"教材内容",第二位是"家里有电脑",第三位是"趣味性的游戏",不容质疑的是越到高年级越有上网的趋势。　　　　4、学生有时不喜欢上电脑的原因　　　　　根据调查结果看,小学生中63.7%的学生,认为他们的教材太难,如：3--5年级的logo语言,太多的程序命令要记,而每周又只有一节电脑课,无法满足其兴趣,且家有电脑的学生都认为windows好学,而dos太难。　　　　5、学生上机时数　　　　　表4学生每周上机时间量统计表　　　　　调查说明:小学生每周上机时间一般在1--2小时之间,且越到高年级上机时间越长。　　　　二、教师对现有教材的采用情况。（调查6所中小学,13名教师）　　　　表5教师对现在教材的采用率统计表　　　　由表5可知,不论学生还是教师都愿意学习windows内容.除了中文显示外,列重要的是图形窗口式操作系统易学,易操作是纯dos操作系统无法替代的.　　　　　三、分析教师不采用现有教材的原因。　　　　　根据调查,其主要原因有如下几点：　　　　　1、教材所选内容跟不上形势,已经过时,甚至是淘汰的版本。　　　　2、理论太多,特别是dos内容多,可目前使用纯dos内容的几乎是微乎几微。况且对一般电脑使用者来说,重在操作,更何况是小学生呢？　　　　　3、学生所学内容与现实脱节,大部分学生学了一年半载的电脑,竟面对windows窗口元所适从。（教材里没有啊！）可现在有几如电脑时面不是windows设置呢？　　　　　4、目前各学校设置的网络系统,其教学都只能在windows下运行,软件不支持纯dos版本,导致系统功能的闲置。　　　　5、教材在内容的编排上有违小学生直观、形象的思维方式。重理论,轻实际操作。　　　　四、目前计算机应用的发展趋势　　　　1、随着社会的发展,科学的进步。计算机在各行各业中,所显示出的重要性是众所周知的。为了能让计算机走进千家万户,为普通人所使用,微软公司推出的windows操作系统,几乎席卷全球。特别是它友善的图形界面：每个应用程序都有一个表征自己的图标,用户观察其图标,便能了解程序的应用。系统还使用下拉式菜单,采用交互会话的操作方式；只要利用鼠标指针的移动、或使用键盘,都可启动程序,即简单又轻松。完全适宜少年儿童直观,形象的思维活动方式。　　　其次,它功能强大,能支持多媒体。在windows系统中包含有录音机,媒体播放机等软件和媒体控制接口；提供用于记录、编辑、播放波形格式的声音文件的工具。　　　　　单以上两点就是dos操作系统无法替代的。　　　　　2、计算机网络的诞生,不仅是计算机的作用范围超越了地理位置的限制,方便了用户,而且也增大了计算机本身的功能。充分发挥了计算机软硬件资源的潜力。现在计算机网络已深入到各行各业,它的应用范围已由一个单位、一个部门发展到一个地区,一个国家及至全世界。　　　　多媒体教学网络最遑几年引入教学领域的一项新技术。而课堂教学仍是教学的基本组织形式,也是实施素质教育的主渠道。因此,尽快地掌握多媒体教学网络的功能并将它应用于课堂教学,是现代教育改革发展的需要。　　　　3、目前,多媒体教学网络系统各类繁多,但具备的基本功能在同小异。主要有教学示范,电子举手,辅导答疑,语言对话,遥控辅导,网络影院,监控管理等。　以上这些功能,为解决课堂教学中,靠传统教学手段难于解决的某些问题奠定了技术基础。　　但是现在的网络系统,特别是靠软件支持的,纯dos版本是无法使用的。迫在眉睫的事加紧教材的改编,以便适应社会发展的需要。　　　　小结　　　　1、通过调查,了解到怀化市区小学生学习电脑总的情尚属正常,基本都保证每周一节电脑课。但存在一些问题也不能忽视：如许多学校教师反映,学校计算机学科教育没有统一的大纲、教参,上课进没有明确的规范。如：dos学多少,学wps还是学word等。因此,学生学什么,应该怎样学,学到什么程度,只凭教师感觉,学到哪里算哪里。从现有的教材版本来看,中小学的教育内容基本相同,内容重复。教者泛味,学者枯燥,造成资源的浪费。　　　　其次,目前各学校设置的计算机网络系统,大多是无盘工作站,且靠软件支持,故纯dow版本的内容在此无法使用,导致系统功能的闲置,从而进一步说明了,我们的软件（学习内容）跟不上现代化的硬件设置。　　　　2、在对学生学习电脑的兴趣作初步调查研究的基础上,我们得出如下结论：　　　　（1）、小学生学习电脑的兴趣与教材内容难易程度及知识的趣味性都有密切相关,这对我们编写教材颇有参考价值。　　　　（2）、学生对电脑的兴趣有一个萌发、高涨、发展的演变过程,2-3年级是对电脑的简单操作、了解的兴趣萌发；5-6年级是兴趣发展的高潮期,读中学后对电脑的兴趣会进一步得到发展。　　　（3）、家庭环境的影响,及学校开课的多少都会影响学生学习电脑的兴趣。　　　　（4）、小学生学习电脑,是目前形势发展的需要,更是培养高素质人才不可缺少的重要环节。　　　　（5）、困怀化市区各小学都未开设英语课,学生面对dos版本整屏整屏的英文词句,无异于看天书。这样的内容不但激发不了兴趣,反而会把学习兴趣扼杀在萌芽中。　　　　　本调查只是粗略地对其中某些方面作了一点调查分析,调查范围局限于本市区的学生,调查项目还欠完善,这均有待于今后作进一步深入、专门的调查研究。　　　　　几点建议：　　　1、目前小学生学电脑,主要应让他们学会如何操作电脑。如：掌握windows进入和退出；了解窗口的基本构成,窗口的打开、缩放和移动；掌握鼠标的拖动功能；能正确使用窗口中的命令菜单,了解"帮助"菜单的使用方法等。当学生对电脑学习有一定的基础后,再学习一些dos内容就不会太难,效果可能会更好。　　　　2、中高年级的学生可以学一些简单的文字处理。包括文件的存盘、编辑、打印等。（如用word,wps2000都很适用）这样既注重了键盘的练习,又提高了学生的实际操作能力。从而让学生切身体会到：我可以利用电脑为我服务,电脑对我不再神秘。这样学生对电脑的学习地有更进一步的认识和理解。　　　　3、根据学生程度不同（特别是家有电脑,家长又懂电脑的学生）教材可编写一些选修内容,以便满足各层次有学生。如：windows窗口中的"计算器",既可培养学生的计算能力又可训练鼠标使用的技巧；通　过"画图"窗口的使用,可以培养学生鉴赏美、创造美的能力。　　　　　4、根据青少年直观形象的思维方式,再次建议多学习windows内容少学dos学内容。

计算机方面的调查报告

3，目前主流微型计算机的配置及选购的调查报告怎么写要求2000字百度知

理论部分试题判断： 1、目前所有关系数据库管理系统如ORACLE、SYBASE、DB2、INFORMIX、SQL Server等均采用SQL作为基础工具语言。R 2、ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统。W 3、防火墙的安全性能是固定的，不可以设置的。W 4、“主页”是Internet Explore每次启动时最先打开的起始页，有三种设置方法：“使用当前页”、“使用默认页”、“使用空白页”。R 5、FTP协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录客户机与远程服务器之间的交互过程。W 6、区域品牌设置统一品牌形象，这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售，这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响。W 7、判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。R 8、如果订单处于“未处理”状态，可通过E-mail或电话方式取消订单。W 9、购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据（Client-side persistent information），这是存储在Web客户端的小的程序文件。R 10、采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件.。R 单选 1、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是（D）。（A）能够有效地增加交易环节（B）大幅度地增加交易成本（C）增加消费者所得到的商品的最终价格（D）有效地减少售后服务的技术支持费用 2、以下不属于检索工具按照服务提供方式分类的是（C）。（A）全文数据库检索软件（B）非全文数据库检索软件（C）元搜索引擎（D）主题指南类检索 3、必须依靠强大的数据库作为后盾，能够提供完整的文献和信息检索，查全率很高，对检索技术的要求很高。这种搜索引擎是（A）。（A）全文数据库检索软件（B）非全文数据库检索软件（C）主题指南类检索软件（D）元搜索引擎 4、以下不属于电子支票类的电子支付工具是（D）。（A）电子支票（B）电子汇款（C）电子划款（D）智能卡 5、关于厂内物流，说法不正确的是（B）（A）将所采购的原材料和零部件等放入仓库并加以妥善保管，在生产需要时及时出库送到生产现场（B）生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商手中（C）将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其他工厂的仓库入库（D）物流中心和工厂的仓库对商品进行必要的运输包装和流通加工等。 6、商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是（D）。（A）尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润（B）商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售（C）销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务（D）企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要 7、以下对防火墙的说法错误的是（A）。（A）只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统（B）通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络（C）用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内（D）防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同 8、关于统一资源定位器的说法错误的是（D）。（A）URL是WWW的地址编码（B）采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源，包括文件、服务器的地址和目录等（C）它完整地描述了Internet上超文本的地址（D）在WWW上的所有能被访问的信息资源，都有一个不唯一的地址，即URL 9、以下网址属于C类网址的是（B）。（A）127.0.0.1 （B）192.168.0.1 （C）172.30.115.46 （D）10.30.115.234 10、当我们要在网页中制作"超级链接"时，应注意（B）。（A）必须使用非成对标记来完成链接工作（B）在标记中，可以使用绝对网址或相对网址表示链接目标（C）绝对网址"通常用来链接当前前网站中的其它网页（D）"相对网址" 主要用来链接其他网站的网页 11、有关受限站点区域叙述正确的是（A）。（A）该区域包含用户不信任的站点（B）该区域默认安全等级为"低" （C）可直接下载或运行文件（D）该区域默认安全等级为"中低" 12、关于用FrontPage制作网页，说法正确的是（C）。（A）必须懂得HTML语言（B）利用FrontPage，用户只可以自定义表格（C）可以把网页上的文本转换为表格（D）一个网页上可以有无限个框架，不会影响网页下载时间 13、以下不属于入侵病毒按传染方式分类的是（D）。（A）磁盘引导区传染的计算机病毒（B）操作系统传染的计算机病毒（C）一般应用程序传染的计算机病毒（D）外壳病毒 14、关于计算机病毒的入侵方式说法错误的是（C）。（A）操作系统型病毒，它可以导致整个系统的瘫痪（B）源码病毒，在程序被编译之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等语言编制的源程序，完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中（C）外壳病毒，易于编写，不易发现（D）入侵病毒，一般针对某些特定程序而编写 15、网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（A）。（A）中间商的重要性有所提高。（B）由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低（C）分销商将很有可能不再承担售后服务工作（D）通过互联网，生产商可与最终用户直接联系 16、网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响，其中说法错误的是（B）。（A）逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。（B）网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态（C）实施客户关系管理是网络营销成功的关键（A）基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异 17、网络营销对传统营销策略的影响不包括（D）。（A）对传统产品品牌策略冲击（B）对定价策略的影响（C）对传统营销渠道的冲击（D）对传统广告障碍的巩固 18、网络营销对营销战略的影响，说法错误的是（A）。（A）使小企业更难于在全球范围内参与竞争（B）网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为（C）使得全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代（D）不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的 19、以下对网络商务信息的分级叙述错误的是（D）。（A）第一级是免费商务信息，主要是社会公益性的信息（B）第二级是收取较低费用的信息，只收取基本的服务费用（C）第三级是收取标准信息费的信息（D）第四级是优质优价的信息，网络商务信息大部分属于这一范畴 20、关于网络营销对传统广告障碍的消除说法不正确的是（B）。（A）网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限（B）不能根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告（C）迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件（D）可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告 21、为了清楚的表现各种数值资料相互对比的结果，可以选择（B）（A）圆饼图（B）柱形图（C）曲线图（D）面积图 22、Z公司要收集某品牌红酒销售商的报价信息，以下方案不可行的是（C）。（A）查询销售商站点中的报价（B）查询政府酒类专卖机构的价格（C）利用邮件直接询问（D）通过商务谈判中定价 23、营销因素研究的内容不包括（A）。（A）本企业的产品在整个市场的占有率（B）市场潜在需求量有多大（C）促销策略的研究（D）价格研究 24、使用E-mail进行市场调研，以下说法错误的是（D）。（A）尽量使用 ASCII码纯文本格式文章（B）首先传递最重要的信息（C）把文件标题作为邮件主题（D）邮件越详细、越长越好 25、以下对新闻组的定级类别介绍正确的是（B）。（A）Comp 商业类（B）sci 科学类（C）rec 计算机类（D）alt 杂类 26、在线调查表设计中应注意的问题有（A）。（A）网络市场调查中邮发给调查对象的调查表由问候语、问题项目单、回答栏、编码栏4个部分构成（B）诱导人们回答（C）所提问题可以有偏见或误导（D）提问的意思和范围不必明确 27、关于公告栏广告的发布技巧，以下说法不正确的是（D）。（A）写一个好标题（B）对内容部分，要简明扼要（C）在相关的类别、地点发布广（D）考虑服务商的设备条件和技术力量配备 28、以下关于新闻组高效率的管理运行机制说法正确的是（A）（A）用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章（B）访问新闻组不可以和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件同时进行（C）切断网络连接后，用户不可以在本地阅读、回复文章（D）新闻组客户端软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，这将降低用户新闻处理效率 29、网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证，进行设计时需要注意的地方和可以采用的技巧有（D）。（A）把干扰减少到最小，广告总是必需的（B）要有详细的说明，不怕允长。（C）给客户一个永久存放的地方（D）提供可视化的线索和与购物车链接 30、以下对网上购物车的说法错误的是（D）（A）伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单（B）网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要（C）购物车应完成和支付网关接口的接通。（D）禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品 31、以下对订单的各种状态叙述错误的是（C）。（A）待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认（B）已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程（C）已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品（D）未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理 32、关于数字证书的原理说法正确的是（B）。（A）每个用户自己设定一把公有密钥，用它进行解密和签名（B）数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密（C）设定一把私有密钥为一组用户所共享，用于加密和验证签名（D）当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的私钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密 33、SET协议涉及的对象不包括（B）。（A）消费者（B）离线商店（C）收单银行（D）认证中心（CA） 34、电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类，以下介绍错误的是（B）。（A）电子货币主要有智能卡形式的支付卡（如Mondex卡）或数字方式的货币文件（如eCash和CyberCoin）（B）电子货币具有用途广、使用灵活、匿名性、快速简便等特点（C）使用电子货币需要直接与银行连接才可进行操作（D）Mondex卡用于网下的支付，eCash用于网上的支付 35、与在现场购物用的Mondex不同，eCash主要用于在互联网上进行购物和获得服务。以下说法错误的是（A）。（A）早期的电子货币推广顺利，已得到普遍的应用（B）电子货币不必分成与现钞相辅的面额，尤其适用金额较小的业务的支付（C）出于安全考虑，实际付款是消费者使用安全加密协议对eCash进行加密，并发给商家（D）电子货币与信用卡的不同之处在于，银行是将资金贷给每个持卡人 36、关于证书授证(Certificate Authority)中心的说法错误的是（A）。（A）在SET交易中，CA对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书（B）CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥（C）CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书（D）作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任 37、有关电子钱包(E-wallet)说法错误的是（B）。（A）一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（B）不能帮助持卡人管理用于 SET 购买的银行卡帐户并存储购买信息（C）持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里（D）电子钱包是与浏览器一起工作的助手应用程序 38、以下对中国银行电子钱包的具体使用功能理解正确的是（D）。（A）对银行卡帐户信息修改以后先前交易仍将列在购买记录窗口中新卡说明之下。（B）可以改变那些状态为"有效"的卡的过期日期等信息，原已申请并安装的证书的状态不会改变（C）电子钱包所选购买记录的细节显示在面板的较高的位置（D）如果"证书警告"优先选项未被激活，即使所使用的银行卡没有一个有效的证书，电子钱包程序将处理您的购买记录而不使用证书提供的额外保护 39、关于SET协议运行的目标说法不合理的是（B）。（A）保证信息在互联网上安全传输（B）保证电子商务参与者信息的相互沟通（C）保证网上交易的实时性（B）效仿EDI贸易的形式，规范协议和消息格式 40、以下属于电子钱包中纪录的每笔交易的交易状态的有（A）。（A）成功、订单接收、订单拒绝和未完成（B）成功、订单接收和未完成（C）订单接收、订单拒绝和未完成（D）订单拒绝、未完成和成功多选 1、关于一些常用数据库的介绍错误的是（AB）（A）SYBASE是美国IBM公司在20世纪80年代中期推出的客户机/服务器结构的关系数据库系统，也是世界上第一个真正的基于client/server结构的RDBMS产品（B）ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统（C）DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统（D）SQL Server是微软公司开发的一个关系数据库管理系统，以Transact－SQL作为它的数据库查询和编程语言 2以下对元搜索引擎叙述正确的是（AD）。（A）没有自己的数据（B）由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户（C）服务方式为面向网页的全文检索（D）不能够充分使用元搜索引擎的功能，用户需要做更多的筛选 3、机器人搜索引擎是（ABC）。（A）由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息（B）由索引器为搜集到的信息建立索引（C）由检索器根据用户的查询输入检索索引库（D）该类搜索引擎的缺点是信息量小、更新不及时 4、商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法正确的是（BC）。（B）尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润（B）商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售（C）销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务（D）企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要 5、从总体上看，防火墙应具有以下属于防火墙应具有的基本功能的是（ABCD）。（A）过滤进出网络的数据包（B）管理进出网络的访问行为（C）记录通过防火墙的信息内容和活动（D）封堵某些禁止的访问行为 6、关于TCP/IP协议说法错误的是（CD）。（A）是Internet所使用的协议，是事实上的工业标准（B）TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务（C）TCP/IP协议规定，每个IP地址由物理地址和主机地址两部分组成（D）IP协议是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务。 7、关于IP地址分类说法错误的是（AD）。（A）A类地址第一组数字的首位一定为0 （B）D类地址叫用于将来的扩展之用（C）B类地址的范围是128～191 （D）每个C类网络所能容纳的主机数为255台 8、以下情况可能与病毒有关的是（ABC）。（A）系统异常死机的次数增加（B）系统运行速度异常慢（C）出现莫名其妙的隐藏文件（D）硬盘出现坏道 9、在www.sina.com.cn中（ABD）。（A） WWW表示WWW服务器（B） com表示商业机构（C） com 表示政府机构（D） cn表示中国 10、以下对FTP登录方式的说法正确的是（ABD）。（A）有的FTP服器要求用户输入合法的用户标识(ID和口令(Password) （B）有的提供称为"匿名FTP服务"的服务（C）匿名FIP服务器通常允许用户上传文件（D）匿名FTP是最受欢迎的Internet服务之一 11、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，以下说法正确的是（ABC）。（A）按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：字符界面和图形界面（B）字符界面的FTP软件采用命令行方式进行人机对话（C）图形界面的FTP软件则提供了更直观、方便、灵活的窗口互联境（D）早期的各种操作系统下的FTP软件和windows 9X中内置的FTP应用都属于图形界面的FTP 12、用FrontPage制作网页需注意（ABD）。（A）为了便于管理，用户自己编辑的网页最好保存在一个固定的文件夹中（B）预览完毕，要注意返回"普通"视图，否则无法编辑或修改网页。（C）一个网页上的框架可以无限多（D）使用"框架"菜单下的"保存页面"，这种方法只保存当前所选框架中的网页 13、以下对网页制作中的框架叙述正确的是（ABCD）。（A）通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域，每个区域即为一个框架（B）框架是能够独立变化和滚动的小窗口（C）通过合理的组织和编排，可以更好地展示Web网页，使其更加美观（D）框架与表格相似，所不同的是表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分 14、有关受限站点区域叙述错误的是（BCD）。（A）该区域包含用户不信任的站点（B）该区域默认安全等级为"低" （C）可直接下载或运行文件（D）该区域默认安全等级为"中低" 15、以下网址属于B类网址的是（AC）。（A）135.10.0.25 （B）192.168.0.1 （C）172.30.115.19 （D）127.0.0.1 16、统一资源定位器URL用来定位信息资源所在位置,其格式不可以是（AD）。（A）（协议）：/（主机名）：（端口号）//（文件路径）/（文件名）（B）（协议）：（端口号）//（主机名） /（文件路径）/（文件名）（C）（协议）：//（主机名）/（文件路径）/（文件名）（D）（协议）：//（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名） 17、关于B类地址叙述错误的是（AB）（A）第一组数字的第一位一定为0 （B）第二位一定为1 （C）B类地址的范围是128～191 （D）172.0.0.1是一个B类地址 18、关于TCP/IP协议对IP地址的规定错误的是（BD）。（A）由网络地址和物理地址两部分组成（B）网络地址的长度决定每个网络能容纳多少台主机，主机地址的长度决定整个网间网能包含多少个网络。（C）每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组8个二进制位（D）有IP地址：127.0.0.1 19、以下对安全等级叙述正确的是（AD）。（A）单击自定义级别按钮可自定义安全等级（B）Internet区域的默认安全等级为"中"。（C）可信站点区域：该区域可直接下载或运行文件，而不用担心会危害个人计算机。该区域默认安全等级为"高"。（D）受限站点区域：该区域包含用户不信任的站点。该区域默认安全等级为"高" 20、IE5.0将internet划分成（ABCD）。（A） Internet区域（B）本地Intranet区域（C）可信站点区域（D）受限站点区域 21、以下属于BBS常用的功能有（ABD）。（A）阅读文章（B）发表文章（C）收发E-mail （D）交流聊天 22、有关域名的说法正确的是（ABD）。（A） Internet上计算机的IP地址有两种表示形式：IP地址和域名（B）所谓域名(Domain Name)，就是用人性化的名字表示主机地址（C）一个域名由若干部分组成，各部分用"."分隔，第一部分是一级域名，也称顶级域名（D）比用数字式的IP地址表示主机地址更容易记忆 23、主页一般包含以下基本元素（ABC）。（A）文本（B）图像（C）表格（D）超文本 24、根据病毒存在的媒体可分为（AB）。（A）网络病毒（B）文件病毒，（C）引导型病毒（D）以上三种情况的混合型 25、对计算机病毒的防范，可以从以下几个方面进行（ABC）。（A）对新购置的计算机系统用检测病毒软件检查已知病毒，证实没有病毒传染和破坏迹象再实际使用（B）软盘做DOS的FORMAT格式化后，仍要检测病毒。（C）在保证硬盘无病毒的情况下，能用硬盘引导启动的，尽量不要用软盘去启动（D）新购置的硬盘或出厂时已格式化好的软盘中不可能有病毒，不需要对硬盘进行低级格式化 26、计算机病毒按其入侵方式可分为（ABCD）。（A）操作系统型病毒，它可以导致整个系统的瘫痪（B）源码病毒，在程序被编译之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等语言编制的源程序，完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中（C）外壳病毒，常附在主程序的首尾，对源程序不作修改（D）入侵病毒，一般针对某些特定程序而编写 27、市场需求研究主要目的在于掌握市场需求量、市场规模、市场占有率，以及如何运用有效的经营策略和手段，以下属于其研究内容的是（ABD）。（A）市场潜在需求量的大小（B）本企业的产品在整个市场的占有率（C）具体分析谁是购买商品的决定者，使用者和具体执行者，以及他们之间的相互关系（D）分析研究进入策略和时间策略，从中选择和掌握最有利的市场机会 28、以下对网络营销和传统营销未来发展的认识正确的是（BCD）。（A）互联网作为新兴的虚拟市场，它将覆盖所有的群体（B）互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于许多消费者来说，也可能不愿意接收或者使用这种新的沟通方式和营销渠道（C）传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的（D）网络营销不会完全取代传统营销 29、网络营销对传统营销方式的冲击表现在（ABCD）。（A）逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。（B）网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态（C）实施客户关系管理是网络营销成功的关键（D）基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异 30、用户及消费者购买行为的研究内容包括（ABC）（A）用户的家庭、地区、经济等基本情况（B）研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因（C）了解消费者喜欢在何时、何地购买（D）促销策略的研究 31、以下对网上市场调研的样本类型解释正确的是（ABD）。（A）随机样本是指按照随机原则组织抽样，任意从因特网网址中抽取样本（B）过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额，来限制一些自我挑选的不具代表性的样本（C）过滤性样本对于已建立抽样数据库的情形最为适用（D）选择样本用于因特网中需要对样本进行更多限制的目标群体 32、选择旗帜广告服务提供商时有很多技巧，包括（ACD）。（A）考虑服务商提供的信息服务种类和用户服务支持（B）张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章（C）考虑服务商的设备条件和技术力量配备（D）考虑提供商的通信出口速率 33、新闻组中发布信息的技巧有（ABCD）。（A）经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息（B）张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章（C）网站升级通知（D）在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见 34、以下对新闻组的定级类别介绍错误的是（AC）。（A）Comp 商业类（B）sci 科学类（C）rec 计算机类（D）sco 社会、文化类 35、公告栏广告的发布有很多技巧，下面的说法正确的是（ABC）。（A）写一个好标题（B）对内容部分，要简明扼要（C）在相关的类别、地点发布广（D）应考虑提供商的通信出口速率 36、正确利用E-mail进行广告活动，需要注意以下问题（ABCD）。（A）正确使用电子邮件的签名（B）正确书写信的内容（C）让客户被动的索取广告（D）群发邮件，集中发送的大量电子邮件 37、相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点（BD）。（A）只有通过计算机网络传递的商务信息才属于网络商务信息的范畴（B）实效性强（C）增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传和更改（D）便于存储 38、以下对常用的商情分析工具的介绍正确的是（ACD）。（A）判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到（A）时间序列分析是依据某种准则对个体（样品或变量）进行分类的一种多元分类的一种多元统计分析方法（C）用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度的数字特征量称为相关系数（D）回归分析包括一元线性回归方程、二元线性回归方程、多元线性回归方程 39、网络营销对传统广告障碍的消除表现在（ABCD）。（A）网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限（B）可根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告（C）迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件（D）可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告 40、Y公司要收集某品牌红酒销售商的报价信息，以下方案可行的是（ABD）。（A）查询销售商站点中的报价（B）查询政府酒类专卖机构的价格（C）利用邮件直接询问（D）通过商务谈判中定价 41、网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要，所以应该具备如下功能（ABC）。（A）在购物车中显示这些商品的清单，以及这些商品的一些简要信息（B）完成和支付网关(payment gateway)接口的接通（C）完成对数据的校验，确认和以及将订单存档（D）禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品 42、网上购物应该提供以下功能（ABD）。（A）允许查询订单（B）允许修改订单

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