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一、突破大环境的拐点
大多数情况下,企业战略拐点的出现是由于外部环境发生变化导致的。这种外部环境的变化,包含了政治、经济、市场和消费趋势的改变,变化由外而内、由表及里,最终影响到企业的战略决策。
大环境改变引起的拐点主要分为两类,一类是社会环境的变化引起的拐点;第二类是消费环境和行业转型引起的拐点。
1. 突破社会环境引发的拐点
时间进入2007年,随着原材料的普遍涨价,中国企业特别是食品企业,又进入了一个由外部环境引发的拐点旋涡中,各大企业应声而起,纷纷通过推出新产品、缩减产品规格、降低成本等各种方式应对原料涨价,方便面企业更是集体涨价,而不管用怎样的方式,我们都不能忽视一个事实,那就是拐点到来了。
这是一个什么样的拐点呢?这是一个预示着从低端重复竞争向高水平价值竞争的拐点转变的过程。
未来的五年是中国社会经济系统在一个更新的层次上,比过去二十多年更高的层次上发生极其深刻的重组和调整的时期,推动这种深刻调整和重组的力量有两支,一支是由于加入WTO所形成的外来的动力和推动力,第二是中国社会经济体系进一步的体制改革和体制障碍的消除所形成的动力,这种极其深刻和重大的更高层面的调整,对所有的企业既是机遇,也是很严峻的挑战。
所有企业只有顺应社会大趋势,把握转型拐点,调整企业竞争战略,进入价值竞争新时期,才是最佳解决之道。
除了外部原料涨价引发的价值竞争拐点之外,我们还可以枚举出更多的大环境改变引发的拐点现象:
哈雷公司成立之初,是专门的民用摩托车公司。在20世纪,哈雷摩托车抓住了两次世界大战引发的企业发展拐点的机遇,迅速地做强做大,成为世界最大的摩托车生产企业。
第一次世界大战对哈雷来说,是它抓住的第一个拐点。由于哈雷-戴维森具有当时最优秀的生产、研发水平,美军在第一次世界大战期间,任命哈雷为生产战备用车的厂家。整个一次世界大战中,哈雷一共向军方提供了2万辆哈雷机车。在此时的哈雷公司,已经成为世界最大的摩托车生产厂家之一,销售商遍布全球67个国家。哈雷迎来了他的黄金时代。
二战中,有了一战的经验,哈雷当然不会放过如此机会,在强调爱国主义宣传的同时,偷偷地向竞争对手印第安施展了一次重击。哈雷知道,战争是短暂的,战争结束后,摩托车仍然是以民用为主,因此,哈雷在取得军方订单的同时,通过渠道,故意保留了民用产品的生产,而印第安则全力提供军警用车。
直至二战结束,哈雷向军方提供了总计达90000台WLA型军用摩托车供盟军使用。而哈雷未曾放弃的民用市场,亦在与对手的竞争中,为将来市场的开拓留下了至关重要的一笔。
2. 突破消费环境引发的拐点
消费大环境始终处在不断变化当中,以服装为例,80年代流行喇叭裤,90年代流行牛仔裤,现在又流行露脐装。当然,这样的服装样式流行只是浅层次的、表面的消费观念的变化。我们要说的,是更深层次的消费趋势的变化。
消费趋势不因一时一地而改变,它就象一股涌动的暗流,潜行在绝大多数消费者的消费意识里,一开始,消费者只感觉到它的吸引力,而到了后来,全社会都动员起来,大家不约而同地有了几乎相同或相近的消费习惯和消费倾向,这种消费最后成为席卷整个市场的滔滔洪流,势不可挡。这就是消费的趋势。
作为企业长远发展的战略规划来讲,我们需要抓住的是趋势,而不是时尚。
时尚是海洋中的一个波浪,常常匆匆而来、匆匆而去,它是短期现象;而趋势是一个潮流,是长期现象,它很难看见,但假以时日,它会变得非常强大。时尚需要宣传,而趋势则很少。
成功的企业计划不是以时尚为依据,而是以趋势为基础。最好、最有利润地在市场营销中驰骋的方法就是把握长期趋势。
在中国,很多人都对价格战持排斥态度,他们认为价格战削弱了品牌。但是,中国各行各业的价格战却始终层出不穷,为什么呢?
除了中国市场的整体性初级特征之外,我们认为,在很多行业,价格战有时其实是代表着企业在抢抓行业的发展拐点。比如:电视机行业的长虹,电脑行业的联想,都是依靠突破价格战这个拐点迅速攫取市场份额而做大的。
1996年,联想电脑预感到市场的临界点已经到来,特别是家用电脑的消费热潮即将到来,电脑消费将从商业消费转向商业与家庭并重的时代,联想于是推出“1+1”家庭电脑,率先大幅度降价,依靠先动而争取到了相当大的市场份额。康柏、IBM、惠普虽然对价格战作出反应,也降低了产品的价格,降价的幅度也很大,但是由于过于迟缓,错过了最佳时机,最终没有保住自己的市场份额。
可以这样说,在中国市场,不是你打不打价格战的问题,而是你要看准何时该打,如何打得更好的问题。
打价格战,要先打,第一个打。率先发动价格战与被动地应付价格战之间存在很大差异。当行业处于一个价格敏感的时期,特别是行业处在拐点时期,率先发动价格战的企业会获得很大收益,而应战者的收获会小得多。先降价者可以迅速扩大市场份额,并获得消费者的忠诚,对后降价者造成感情障碍,而且还能节约广告费用。
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